作者：底瑞青 娄小平 苗金红 王云霞 叶琳 李雪姣

【摘要】 目的 评价“移动护理 APP 平台”在耳鼻喉科健康教育中的应用效果。

方法 回顾性选择耳鼻喉科 2014 年 1 月～ 2014 年 6 月入院的483 例患者设为对照组，采用常规健康教育 ；选择耳鼻喉科 2014 年 7月～ 2014 年 2 月入院的 464 例患者设为观察组，采用常规健康教育和移动护理 APP 平台进行健康教育。

结果 观察组患者在疾病知识、合理饮食、安全防护、术前准备、术后体位、所用药物、生活护理、康复训练 8 个方面优于对照组， P ＜ 0.05，差异具有统计学意义。

结论在健康教育中应用移动护理 APP 平台可以弥补传统健康教育的缺陷，有效提升健康教育的效果，提高患者的依从性和满意度。

APP 是 Application Program 的简称，现在多指应用于智能手机、MID、平板电脑、手持游戏机等移动终端用户的应用程序，有时也被称为移动客户端[1] 。

随着人民生活水平的提高和对健康的重视，在医院之外的移动医疗 APP（以下简称移动 APP）系统开始走进人们的生活[2] 。

耳鼻喉科病种杂；患者周转快；年龄跨度大。

患者存在听力下降、发声困难等症状，这在无形中增加了医护人员与患者之间的沟通和交流的困难，对患者的治疗和护理的顺利进行造成严重影响[3] 。

而传统健康宣教模式容易受护士知识、沟通能力方面的影响[4] 。

移动护理 APP 平台作为一种现代化通信手段，可以弥补上述缺陷，提供优质高效的健康教育[5] 。

我科试行移动护理 APP 平台介入下健康教育模式，收到了较好效果，现报告如下。

1 资料与方法1.1 一般资料选取耳鼻喉科 2014 年 1 月～ 2014 年 6 月入院的 483 例患者，设为对照组。

选取耳鼻喉科 2014 年 7 月～ 2014 年 12 月入院的464例患者。

两组患者性别、年龄、病种、文化程度等一般资料比较，P ＞ 0.05，差异不具有统计学意义。

1.2 方法1.2.1 对照组 给予常规健康教育。

1.2.2 观察组 除常规教育外，增加移动护理 APP 平台进行健康教育。

科室建立移动护理 APP 平台，将各种手续办理流程，各类标本的采集方法和特殊检验注意事项，专科疾病知识介绍等内容以视频、图片、文字等形式录入。

1.3 评价指标根据专科特点制订健康教育效果评价表，由科室一级质控护士进行评价。

1.4 统计学方法采用 SPSS 17.0 统计软件进行分析，行 χ 2 检验， P ＜ 0.05，差异具有统计学意义。

2 结果观察组在疾病知识、合理饮食、安全防护、术前准备、术后体位、所用药物、生活护理、康复训练 8 方面的健康宣教落实率都优于对照组， P ＜ 0.01，差异具有统计学意义。

3 讨论3.1 移动护理APP平台健康教育与住院流程同步，及时满足患者需求有目的、有计划、有针对性地进行健康教育，才能使患者真正享受到主动、全面、连续的整体护理，对其康复起到积极的作用[6] 。

患者入院时添加移动护理 APP, 使健康教育完整地与住院流程紧密结合，及时主动给予患者各方面信息。

3.2 移动护理 APP 平台增进患者治疗依从性移动护理 APP 平台健康宣教内容图文并茂，有效增进患者对耳鼻喉科疾病知识的认知和治疗依从性。

在移动护理 APP 平台上采用简明易懂的文字与耳鼻喉科图谱相结合进行健康宣教，患者比较容易认识、理解和接受，提高了学习兴趣和效果。

移动护理APP平台健康宣教携带、保存方便，患者与家属能主动地重复学习，节约了护士反复教育的工作时间。

我院耳鼻喉科在健康教育中应用移动护理 APP 平台后，经过半年时间 464 例患者的实践，健康教育效果优于传统方式。

是医院健康教育工作中的一种新的有效手段。