病人腕带标识(以下简称腕带)是经过特殊设计的病人 标识带。它将病人的基本信息与医院的治疗服务活动联系 在一起。病人入院时，将基本信息通过腕带打印机打印在腕 带上，并将其用特殊设计的卡扣系在病人手腕处。腕带成为 病人住院全程贴身标识，出院时，由护士协助将腕带取下。 如果病人死亡留于尸体上，便于相关人员确认身份。我科 2007年3月至8月对全科1 000例病人使用腕带标识，收效 良好，现将应用体会报告如下。

    1设备及材料

    腕带打印机、腕带打印纸、掌上电脑、便携式扫描器(扫 描卡)，架设无线访问点使网络覆盖整个病区。腕带采用合 成纸作为材料．材质柔软、韧性好，不易拉断，防水(冷、热)， 字迹不易被酒精擦拭，制作工艺好、不易损伤病人及引起皮 肤过敏，触感好、配有锁扣，防止病人自行解开。

    2方法

    2．1打印腕带 腕带打印机与护士工作站程序相连，病人人院时将其基 本信息传输到腕带标识系统，并通过打印机打印出来。

    2．2腕带佩戴

   住院时由首诊护士将腕带系在病人腕关节上方，松紧适 宜，嘱咐病人佩戴的注意事项，告知病人腕带的作用以及整 个住院期间始终佩戴腕带，腕带条形码是病人确认的标识， 不能随意调换或遗失。一旦遗失，腕带作废，并重新打印，出 院时由护士拆除腕带。

    2．3扫描腕带

    护士应用掌上电脑登录无线护士工作站，用掌上电脑扫 描卡扫描病人腕带上的条形码。会立刻出现病人床号及姓名 的语音提示功能。应用快捷键按钮，系统会直接进入该病人 的相应操作界面。

    2．4对病人佩戴腕带后的效果分析

    将我科2006年9月至2007年2月未佩戴腕带住院病入 与2007年3月至8月佩戴腕带的各l 000例病人从护士抽 血时间、输液时间、病人投诉次数、护患纠纷次数、护士差错 次数5个方面进行比较。

    3效果 

    3．1病人佩戴腕带后护士工作效率提高(见表1)

    3．2病人佩戴腕带后护理工作差错率下降(见表2)

    3．3病人佩戴腕带后病人投诉、护患纠纷减少(见表3)

    4体会

    4．1 提高护士工作效率，缩短病人等候时间

    腕带的应用改变了传统的护理工作模式，减少了多年来 护理工作重复环节多、费时又费力的弊病。表1结果显示， 佩戴腕带前后护士工作效率指标比较差异具有统计学意义 (P<0．01)。护士在各项治疗操作前扫描病人标识腕带，使 掌上电脑准确地进入该病人界面，并有床号的语音提示。掌 上电脑快捷键的设置，可以直接进入检验、生命体征录人、输 液等治疗界面，减少操作中多次查对的环节。保证护士有充 分的时间与病人交流沟通，提高了工作效率。

    4．2减少护理工作差错。有效防止医疗事故的发生

    表2显示，佩戴腕带前后护理工作差错率比较，差异具 有统计学意义(P<0．01)。病人标识腕带为规范化护理管理 提供了先进、可靠的辅助工具，有效地防止因错误识别病人 引发的医疗事故，能够最大限度地提高管理效率，也是医院 现代化、正规化医疗管理的发展方向¨o。应用掌上电脑的扫 描卡扫描病人的腕带标识，可以对病人的身份进行快速确 认，确保标识对象的正确性和安全性。避免仅仅依靠口头称 谓或以病床号进行病人识别的做法，因为病人有时会疏忽或 不在意随口误答，有时则是由于某螳原因不能回答¨1。避免 了因护士看错、写错、拿错而发生的错误。

    4．3降低护患纠纷的发生率

    表3显示，佩戴腕带前后护患纠纷、病人投诉比较，差异 具有统计学意义(P<0．01)。护士以往进行治疗时的工作流 程：到病人床前查对床头卡上的床号、姓名，随之呼唤病人， 核对病人与床头卡上的姓名是否相符，一旦叫错病人姓名， 不仅护士尴尬，而且病人对护士的信任度下降，甚至引发纠 纷。我科曾出现过病人姓名、性别及诊断相同且年龄相仿的 两位病人一天之内相继入院，给护士的查对工作带来难度，护士为这两位病人治疗时非常谨慎，反复查对，严防出错，增 大了护士的工作压力，同时增加了病人的恐惧感。而通过扫 描病人标识腕带，使掌上电脑准确地进入该病人界面。减少 了护士不必要的麻烦，提高了病人的信任度和满意度。

    4．4拓展了掌上电脑的延伸功能

    通过腕带扫描对病人进行身份识别，使用快捷键直接进 入各功能界面，查对医嘱执行情况，对漏执行或待执行医嘱 设有提醒警示"】。能准确将护士工作站、病人及掌上电脑 三方信息紧密联系起来。

    4．5便于病人参与医疗互动

    医疗公共区域设有医院多媒体导医触摸屏系统，病人随 时在触摸屏前扫描腕带，即可以进行该病人当ft费用清单查 询，当日治疗项目的查询以及病人对医护人员的服务质量进 行评价等。便于病人维护自己的权益，同时也便于医院管理 人员对医护质量进行跟踪监督。

    总之．病人标识腕带是一项可行的改革措施，随着进一 步改进，腕带将发挥其更大的作用，会在医院中得到广泛使 用。在临床使用腕带标识以来，护士、病人及家属的反馈意 见认为，腕带是防止差错发生的有效的标识。